一、业务介绍

　　宽带包年续包业务是为给您提供更加方便快捷的信息化服务，中国电信宁夏公司网上营业厅目前已开通了宽带包年续包业务，使您足不出户即可办理宽带包年续包业务，省去了通过营业厅排队缴费的流程。

　　二、业务开通

　　使用网上缴费宽带包年续包业务的用户请拿有效证件先在营业厅办理客户编码及受理密码业务。

　　三、使用指南

　　如果您已经登陆，请直接 点击使用宽带包年续包业务

　　　了解详细办理方式，请参照以下步骤

　　１、登录中国电信宁夏网上客服中心网址：http://nx.ct10000.com

　　2、请在登录方式上选择客户编码，并填写受理密码。

　　3、选择点击套餐业务，选择您所要续包的宽带业务类型，并在套餐操作内容里选择“续包”

　　4、请确认您要续包的套餐信息（金额、时长等），并点击网上支付。

　　5、确认您要缴纳的金额。

　　6、请进入电子银行缴费流程，按照系统内详细的支付说明进行网上支付。

（用户可选择支付方式）

（进入中国工商银行支付）

（进入中国建设银行支付）

7、（以中国工商银行为例）电子银行缴费流程

注释：中国工商银行网上缴费方式可以使用电子口令卡，也可以使用U盾进行缴费业务。

　　（1）使用电子口令卡

（2）使用U盾

8、进入工商银行在线支付系统后请按照系统内详细的支付说明进行网上支付，在工行缴费成功后将返回系统
　　　　 提示，请勿关闭该窗口并耐心等待下一步窗口自动跳转进入计费系统缴费。

9、支付完成页面

10、支付完成后，自动跳转页面如下两页，如果缴费成功，则在流程进度中显示：CRM处理中。如果缴费不成功，
　　　　 则无变化。请您拨打10000号客服热线进行咨询。